Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon BSO monte lames fermées et descend lames ouvertes

Bonjour,

Je viens d’installer 3 BSO, après avoir un peu chercher pour avoir 1 télécommande pour un BSO, j’ai un nouveau souci.
Un de mes BSO descend lames ouvertes ( horizontale) et monte lames fermées ( verticale).

Comment puis je régler pour que mon BSO monte lames ouvertes et descende lames fermées ?

Merci pour votre retour

christophe C.
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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Le problème est arrivé lors du réglage de la fin de course basse de ce BSO, le BSO est allé trop bas et les lames on fait un tour. Pour corriger le problème, il faudra remettre à zéro votre BSO, refaire faire un tour complet lors du réglage de la fin de course bas pour se retrouver dans le bon sens et valider de nouveau les fins de courses.

    Bonne journée,

    christophe C.
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    bonjour,

    merci pour votre aide. J'ai effectivement résolu mon problème de départ mais j'en ai un nouveau.
    Malgré plusieurs tentative d'inversion du sens du moteur, je me trouve dorénavant avec le bouton monter pour descendre et inversement.
    Une autre technique pour réaffecter les boutons ou pour réaliser l'inversion du moteur ?

    merci pour votre aide

    Bonjour Christophe,

    Connaissez-vous le modèle du moteur qui est installé ? Si non, s'agit-il d'un moteur RTS ou IO ?

    Bonne journée,

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