Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Activation autoprotection détecteur alarme protexiom 600

Alarme type protexiom 600 gsm
Ce matin, j’ai été dans l’obligation de changer les piles d’un détecteur de mouvement. Une fois le boitier du détecteur de mouvement retiré je me suis rappelé que j’aurai du mettre la centrale sur OFF avec la télécommande pour éviter que la sirène ne se déclenche
Du coup, je suis surpris par le fait que l’autoprotection du détecteur de mouvement ne se soit pas déclenchée à l’ouverture du boitier. J’ai procédé à l’ouverture d’un deuxième détecteur de mouvement et idem pas de déclanchement de sirène.
Pouvez-vous me dire s’il y a une manipulation à effectuer pour activer l’autoprotection des détecteurs pour déclencher la sirène à l’ouverture de ces derniers.
Par avance merci pour votre aide
Régis

REGIS E.
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    Bonjour,
    L'autoprotection est automatique, elle ne se programme pas ! ce que vous décrivez est bizarre?
    Faites ceci, refermez tous vos détecteurs.
    Mettez l'alarme en ON, attendre le retour bip, puis aussitôt mettez-la en Off.
    Ouvrez un élément, la sirène se déclenche t-elle?
    Si non, mettez à nouveau l’alarme sur ON en étant hors de chez vous, attendre le retour bip, puis entrez chez vous, est-ce que l’alarme se déclenche?

    REGIS E.
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    Je pense avoir trouve le problème. L'autoprotection ne fonctionne pas avec des détecteurs de mouvement qui étaient sur une vielle alarme somfy et que j'ai réintsaller sur ma nouvelle alarme protexiom 600.
    Sus les nouveaux détecteur l'autoprotection est ok sur les anciens DM ils ne déclenchent pas sur les 2 DM ancien
    Merci - Bonne journée

    M le M

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    Sur les anciens D.M, la détection fait-elle bien déclencher l'alarme?
    Y a t-il à l'intérieur un switch d'auto protection?

    REGIS E.
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    Les anciens DM déclenchent bien l'alarme et il y a bien sur les deux DM un switch d'auto protection
    merci

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    Alors l'auto protection doit fonctionner !
    vérifiez comment ils sont associés.
    faites des captures d'écran de la config de ces DM.
    ce n'est pas normal !

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