Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Oubli de fermeture d'une serrure connectée.

Bonsoir, en cas d'oubli de fermeture d'une serrure connectée.
Est ce qu'il existe un système d'alerte pour nous prévenir de cet oubli ou bien un système de fermeture automatique ?

laurent D.
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    Xavi S.
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    Bonjour Laurent,

    Avec l'application Somfy Keys, vous avez une option de reverrouillage automatique de la serrure connectée. Une fois quelle a été déverrouillée, elle va se reverrouiller automatiquement, entre 0 et 60 secondes, selon votre paramétrage.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Il est possible de faire un reverrouillage automatique, voir dans les paramètres de la serrure.

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