Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Batterie pour portail INVISIO 3S IO

Sur le plan de câblage de la notice de montage on voit figurer 2 batteries de secours réf 2400720 qui sont branchées sur un seule connecteur.
Mon portail se compose de 2 vantaux. Doit-on obligatoirement mettre 2 batteries et si oui, comment brancher les deux connecteurs des batteries sur le connecteur unique du boitier de contrôle ?

Patrick R.
Patrick R.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce n'est que de l'électricité de base.

    Si vous savez connecter ces deux batteries en série avec des dominos par exemple, le connecteur d'une batterie servira pour la connexion à la carte.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Les batteries se connectent sur les bornes 9&10 de l'armoire de commande.
    Il faudra un adaptateur pour relier les deux batteries.
    Si vous ne disposez pas de cet adaptateur, il faudra vous rapprocher de votre installateur.

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