Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sirene interieur ne fonctionne plus suite changement de piles?

Comme beaucoup d'utilisateurs sur le forum j'ai eu un message "Batteries faibles" au bout de 2 ans d'utilisation. Malheureusement après le remplacement des piles la sirène ne fonctionne plus.
J'ai du mal à croire qu'un appareil destiné à la sécurité soit si peu fiable et qu'il n'y ait pas eu de la part de Somfy un rappel du produit ou des lots défectueux dès l'identification du problème.
J'ai demandé une réponse du support en répondant à une question existante, n'ayant pas eu de réponse, j'ouvre ici une nouvelle question.
En espérant avoir une réponse du support.

Hicham G.
Hicham G.

Hicham G.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique