Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

changement du clavier mural d information

je suis équipé d un système Protexiom 5 et le clavier mural d information montre des signes de fatigue. ( il faut appuyer fortement sur les touches )je souhaite en changer .comment faire ?

stephane
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Le clavier,
    https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-bad...
    Est compatible avec votre Protexiom.
    Vérifiez la version de votre transmetteur pour savoir si l'option badge est compatible.
    Code installateur>menu>755>ok.
    La version badge doit être >460.
    Sinon, il faudra passer le clavier en mode A sans badge.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/changementmode_...

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    Bonjour Stéphane

    Vous devez pouvoir le remplacer par le clavier lcd mais vous n'aurez peut-être pas toutes les fonctionnalités.

    Cdt

    Bonjour à tous,

    Le Clavier LCD n'est pas compatible avec le système d'alarme Protexiom 5, seul le Clavier de commande (réf : 2401241) en Mode 1 le sera. il est disponible au lien ci-dessous :

    Boutique Somfy - Clavier de commande + badge

    Notice Clavier de commande Mode 1

    Bonne journée,

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