Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Choix des notifications de sirène

Bonjour.
Il serait intéressant d’ajouter la fonctionnalité suivante :
Actuellement, il est possible d’activer ou désactiver complètement les notifications de sirène.
En revanche, il n’est pas possible de choisir celles que l’on souhaite entendre ou pas.
Exemple : il me semble intéressant d’avoir la notification (son) de sirène quand j’active ou désactive l’alarme en journée quand je pars ou rentre chez moi.
Également avoir la musique de « pré-sirène » me semble important.
En revanche, sur les activations ou désactivations automatiques pour le mode « nuit » à 22h et 6h, cela me parait non pertinent voir dérangeant. Ces notifications pour la nuit pourraient être « muettes ».

Cordialement

Anthony L.
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    Frederic V.
    Frederic V.

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    bonsoir,

    Je me joins à vous pour cette proposition. Je me couche souvent tard ==> je mets en marche l'alarme assez tôt, bien avant de me coucher pour ne pas déranger les autres. Mais si le chat veut sortir... il faut la désactiver et la ré-activer ... discrétion garantie
    Idem quand mes enfant rentrent à 3 heures du matin
    Tout cela mérite d'être amélioré
    merci
    FVD

    Bonjour Anthony et Frederic,

    Ces demandes d'amélioration sont déjà en cours d'étude auprès des équipes pertinentes.

    Bonne journée,

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