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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande Capot Cellule Evolia 400

Bonjour
J’ai cassé le capot d’une de mes cellules installées avec mon portail Evolia 400.

Je ne le trouve pas dans les pièces détachées.
Puise je le commander tout de même ?

nicolas D.
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    Retraité

    bonjour,
    Ce capot n'est pas prévu en pièces détachées.
    Quel âge à ce portail?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Nicolas,

    Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, exceptionnellement et à titre commerciale, nous pouvons vous en faire parvenir un nouveau. Je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

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