Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 19 Mars a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Capteur TAG qui ne déclenche pas

Bonjour
J'ai acheté dernièrement en occasion un système my fox HC2.
Les 4 capteurs TAG ont été bien reconnue par la centrale, j'ai programmé la sensibilité 7 et 8 + le mode de déclenchement.
Ni en fonctionnement partiel ni en fonctionnement total mes capteurs ne détectent l'ouverture des ouvrants.
Les piles sont neuves sur 2 TAG et 1 TAG est neuf.
J'ai attendu 1 min une fois l'alarme activée avant de faire les essais.
J'ai déjà pivoté les capteurs TAG de 180 degrés pensant qu'il y a un sens, mais sans succès.
Un des capteurs est même à 1m de la centrale, donc pas de problème de distance.
Qu'en pensez -vous ?
Merci

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