Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Interrupteur Celiane compatible

Bonjour
Cherche à remplacer interrupteur Somfy poitrine volet roulant filaire avec commande centralisée avec interrupteur de la gamme celiane.
Est ce compatible ?
Quel modèle ?
Merci

Georges G.
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    Thomas M.
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    Bonjour Georges,

    Quel est le modèle exacte de l'interrupteur Somfy que vous cherchez à remplacer ? Si vous ne le connaissez pas, une photographie fera l'affaire.

    Bonne journée,

    Georges G.
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    Bonsoir
    C'est les interrupteurs SOMFY iNIS Uno avec option O.Auto voir photos. J'ai le meme interrupteur pour ouverture centralisée.
    merci
    cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Georges,

    Je vous informe qu'il s'agit soit d'un Centralis UNO IB, soit d'un Centralis UNO RTS, savez-vous si vous pouvez piloter ce volet roulant avec une commande générale radio (à pile) ou filaire ?

    Bonne journée,

    Georges G.
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    commande filaire
    merci

    Thomas M.
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    Bonjour Georges,

    Il s'agit d'on d'une Centralis UNO IB, remplacé maintenant par la Smoove UNO IB disponible auprès d'un installateur/revendeur professionnel ou bien sur un site internet marchand spécialisé.

    Bonne journée,

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