Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Double serrure connectée commande impossible

Bonjour, j’essaie de commander un double de clé pour ma serrure connectée mais la commande sur le site internet mentionnée dans le forum ne fonctionne pas. Comment faire? J’ai absolument besoin de faire refaire la clé et tous les fabricants me disent qu’ils ne savent pas faire. Merci de votre retour. Marie

Marie
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    Thomas M.
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    Bonjour Marie,

    Vous trouverez au lien ci-dessous, un site proposant d"effectuer le double de vos clés :

    Clé supplémentaire SOMFY

    Bonne journée,

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