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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Courses lentes sur LS 420 ?

Bonjour,
Quelqu'un sait quelles sont les nombres de cm en course lente à la fermeture ?
Pour l'ouverture c'est 20 cm mais à la fermeture c'est combien ?
merci

Emmanuel
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    M le Coyote
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    Bonjour,
    La course lente? Vous voulez parler de la vitesse de ralentissement pour accostage en fin de course? Si oui, elles sont les mêmes en ouverture et en fermeture.

    Emmanuel
    Emmanuel

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    oui je parle des zones de ralentissement qu'évoque Somfy dans le user guide.
    sur le forum, j'ai vu une réponse d'il y a 3 ans qui parlait de 65cm à la fermeture pour raison de sécurité.
    vous confirmez que cette fonctionnalité a évolué et que c'est 20 cm à l'ouverture (précisé dans le user guide) et 20 cm à la fermeture ?

    M le Coyote
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    Pour confirmation il faudra attendre l'avis autorisé d'un Yellow's !

    Anonyme
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    Sauf si M le M a la réponse précise à votre question, j'irai voir un de mes voisins qui a le même portail que vous et je vous dirai ce qu'il en est. (Peut-être ce soir !).

    Anonyme
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    Donc vu avec mon gentil voisin qui est plutôt une gentille voisine, le ralentissement chez elle commence à peu près à 25 cm de la butée et ce dans les 2 sens. Si ça peut aider ! (Toutefois ça m'a paru peu)

    Emmanuel
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    merci pour le temps passé pour moi :)
    je pense que j'ai mal fait le réglage de course et butées. je vais refaire.
    merci

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