Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Caméra extérieure outdoor est bloqué voyant bleu fixe.Impossible de réinitialiser avec le pico ?

Bonjour moi de même le voyant reste bloqué bleu fixe. Pourtant elle a fonctionné quelque temps. La plus rien.Impossible de la réinitialiser. Comment faire pour pour la remplacer.
Merci

christophe D.
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    Yannick M.
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    Bonjour Christophe
    Patientez ici un yellows ve prendre en charge votre sav. Laissez le numéro mac de votre matériel pour gagner un peu de temps.
    Bonne journée.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christophe,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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