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À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

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Cette question a été résolue

Détecteur de mouvement petits animaux se déclenche aléatoirement

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant 9 mois que mon alarme Protexiom Ultimate GSM est maintenant installée sans souci jusqu'à aujourd'hui ...

Depuis 1 semaine, le détecteur de mouvement petits animaux se déclenche aléatoirement.
Sur l'écran LCD, il me dit que l'élément en question a eu un "PB=>Détection".

La configuration de la salle n'a pas changée ...
Pour info : le détecteur n'est pas face aux fenêtres, ni au dessus d'une source de chaleur.

J'ai nettoyé le boitier et vérifier la pile.
Le système de détection fonctionne parfaitement (test avec la led du DM effectué : mon chien est un chihuahua, il ne déclenche pas la led, même en bougeant les rideaux sur le côté, par contre si je me déplace la led s'active).

Avez-vous une piste pour résoudre ce type de problème ?

Merci pour votre aide.

Corentin

Corentin A.
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    Bonjour,
    Vous avez bien fait d'intervertir deux DMPA.
    Selon lequel pourrait se déclencher intempestivement, on pourra dorénavant tirer une synthèse précise.
    Tenez-nous informés.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Le 1er test est de le changer de place pour lever le doute sur la zone.
    Se déclenche t-il uniquement en ON ou même sur Off ? Si en ON, au terme de combien de temps.
    tentez aussi de positionner les cavalier en mode 4 impulsions.
    Tenez-nous informés.

    Corentin A.
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    Bonjour Coyote,
    Le DM petits animaux est en position ON sur les 2 positions (1 et 2). Pour mon information, à quoi cela correspond ?
    L'alarme s'est déjà déclenchée 3 fois de manière aléatoire, sous 2h à 4h, une fois l'alarme activée.
    Je me vois mal partir au travail pour tester l'alarme .... et déranger les voisins une Nième fois le cas échéant.
    N’existe-t-il pas une autre méthode plus rapide pour détecter l'anomalie ?
    Votre autre solution, de passer sous 4 impulsions, correspond à plusieurs animaux... n'ayant qu'un chien... je ne vois pas où vous voulez en venir.
    Merci pour votre aide.
    Corentin

    M le Coyote

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    Vous pouvez laisser le DMPA sur 2 impulsions si vous êtes certain que ce n'est pas le petit chien qui déclenche?
    Raison pour laquelle je vous invite à changer de place détecteur pour une zone non surveillée pour le chien.
    Histoire de lever le doute sur la zone et sur le chien.

    Corentin A.
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    Je vais faire les tests sans le chien et voir si l'alarme se déclenche.
    Ce qui m'embête un peu, dans ce genre d'anomalie, c'est que le bug se déclenche sous plusieurs heures ... je ne vais pas rester tout une matinée dehors, à attendre que l'alarme se déclenche....
    Merci en tout cas.
    Corentin

    M le Coyote

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    Je comprends...Mais pas d'autre solution.
    Renvoyer un élément en SAV pour aucune raison ne rimerait à rien non plus, c'est pour ca qu'il faut être certain de son dysfonctionnement.
    tant pis si l'alarme se déclenche, au mieux, vous pouvez désactiver la sirène exter.

    Bonjour Corentin,

    Un solution plus rapide serait d'inverser ce détecteur avec un autre si vous en possédez 2 et voir si c'est toujours le même détecteur qui déclenche ou bien si c'est toujours au même endroit ?

    Bonne journée,

    Corentin A.
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    Bonjour Thomas, Coyote,

    Merci pour votre aide.
    Depuis lundi, l’alarme ne s’est pas redéclenchée.
    Voici ce que j’ai fait dans l’ordre:
    1. Supprimer l’élément en anomalie
    2. Nettoyer ce DM petits animaux
    3. Intervertir le DMPA avec un autre existant d’une autre zone (où le chien est également présent)
    4. Enregistrer l’élément en anomalie

    Pour le moment, RAS... affaire a suivre...

    Merci en tout cas pour vos pistes de réflexions.

    Corentin

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