Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Descente du volet impossible moteur oximo rts 20/17 ?

Dans une véranda, l'un des volet ne descend plus. J'ai isolé électriquement le volet et tenté de reprogrammer les fin courses : impossible. Après avoir descendu le volet à la main , la montée fonctionne, pas la descente.
Faut-il changer le moteur ou existe-t-il une astuce de programmation ?

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    Réponses

    Bonjour
    probleme de condensateur

    Bonsoir
    Merci pour la réponse. Je vais chercher le condensateur. Est-il possible que ça fonctionne dans un sens et pas dans l'autre ?

    Hum, si c'était un problème de condensateur, c'est à la montée que serait le problème. Je tenterais une RAZ et réglage des fdc avant de tout démonter.

    J'ai enfin pu faire une raz et reprogrammer les fins de course, tout fonctionne.
    Merci pour vos messages.

    Bonjour
    Merci Sebastien, je n'avais pas pensé aux FDC.

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