Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

creer un compte alarmesomfy.net

bonjour
je ne parviens pas a créer mon compte alarmesomfy.net afin de pouvoir me connecter a distance
N°centrale:503005
je ne pense pas en avoir déjà créer un pouvez vous vérifier svp ?
Aurelie

aurelie B.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Aurélie,

    Pouvez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur ?

    Bonne journée,

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