Tamoha switch I/O dossier en cours Somfy aux abonnés absent ?

Bonjour

Comment ça "renouveler les clé io" ?

Bonjour

Si vous avez généré une nouvelle clé io, il n'est pas étonnant que plus rien ne fonctionne. Il faut tout supprimer et tout réinitialiser pour que la nouvelle clé soit prise en compte et seulement après tout réassocier au TaHoma.
Mais si vous avez un dossier ouvert sur le sujet, attendez une réponse de Somfy.

Bonne journée !

Bonjour
effectivement vous avez surement raison, j'avais fait de test supprimer un volet et réassocier même problème
ce qui me laisse perplexe c'est que le capteur de température fonctionne toujours et la capteur de consommation aussi qui eux sont I/O et que l'état des volets et lumières remontent dans l'appli
après le transfert du compte de l'ancien à ma nouvelle box j'avais une lampe qui s'allumait tous les soirs à 21h40 alors qu'il n' y a avait pas de scenario
je l'a supprimais et remettait le problème revenait, le problème c'est arrêté quand j'ai régénéré une clé
je reste en attente des yellow
Bonne journée