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Question en attente de réponse

Connexion impossible somfy one+

Bonjour,
Impossible de connecter ma somfy one+ neuve. Le volet reste fermé. J'arrive à faire la procédure jusqu'au qr code et ensuite ça m'indique que kacces au WiFi est impossible. J'ai essayé sur WiFi téléphone aussi et à côté de la box. J'ai une box sfr.

Merci,
Audrey

Audrey P.
Audrey P.

Audrey P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Audrey
    Si le volet ne s'ouvre pas à la mise sous tension, c'est qu'elle est défectueuse.

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