Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi M1 continue à tourner en butée lors de l'apprentissage ?

Bonjour,
Ce problème apparaît lors de l'apprentissage du portail invisio 3rts.
Le moteur M1 ne reconnaît pas les butées ouverture et fermeture.
Le moteur M2 fonctionne correctement.
Que faire....?

Merci,

Rolf L.
Rolf L.

Rolf L.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Quel âge l'installation ?
    Pourquoi faire un auto apprentissage ? L'installateur ne s'en est pas chargé ?

    Bonne journée

    Rolf L.
    Rolf L.

    Rolf L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    Le problème est résolu.
    La bille qui permet la liaison moteur /portail n'était pas bien positionnee dans la bague encoches.
    La bague était montée à l'envers. Elle semble symétrique mais ne l'est pas ...d'où l'erreur au montage.
    Merci de m'avoir contacter pour m'aider à résoudre le problème.

    Haut de page