Nouvelle connections WIFI Home Alarme

Bonjour,

Vous pouvez tentez de remodifier le nom de votre réseau wifi avec la même clef de connexion cela devrait vous permettre de réinitialiser sa connexion.

Cordialement.

Bonjour
Vous voulez dire la clé de connection de la première airbox ?

Bonjour,

Oui, si vous n'avez pas déconnecter votre alarme de la box avant de reprendre la votre, votre alarme chercher a se connecter au réseau quelle connait. la solution est donc de renormer le wifi de votre box par l'ancien et de mettre la même clef d'identification afin que l'alarme puisse de nouveau se connecter à internet.

A partir de là vous pourrez déconnecter proprement l'alarme du wifi et remettre votre configuration d'origine afin de lancer la procédure d'installation de l'alarme.

Re- bonjour
Je viens des modifier nom et le mdp de ma box avec ceux de l'ancienne AirBox mais rien n'y fait, on revient toujours au même message.
Peut être y a t-il une cause autre que la mauvaise désinstallation ?
avez-vous d'autre solution
merci
cordialement

Bonsoir Michel
Votre Link est déjà installé sur une adresse mail.

Il faut vous connecter avec l'adresse de l'installation pour supprimer le Link dans Mes équipements

Ensuite vous pourrez le réinstaller sur l'adresse mail que vous voulez.

Merci Jacky pour votre réponse mails link est déjà désinstallé de l'appli que j'ai par ailleurs désinstallée et réinstallée sans succès.
cordialemment
Michel Monnier

Moi je veux bien Michel, mais le message en rouge est clair
error.install.box.already_in_use

Traduit en francais : Le Link est déjà en fonction sur une installation Somfy Protect.

Michel la désinstallation n'a pas fonctionnée.
Le Link est toujours installé

Il faut attendre qu'un Yello réinitialise l'installation

Bonjour
HELP HELP HELP
Toujour bloqué !
un Yellow peut il, m'aider ?
Adresse MAC de mon LINK :BU01110169581931
Merci d'avance

Bonjour,
J’ai le même problème suite à un changement d’opérateur, je n’arrive plus à connecter mon link.
Je fais la manipulation pour le réinitialiser mais en l’allumant, il clignote mais pas en forme de vague!
J’ai déjà été dans les paramètres de la livebox mais toujours rien!
Auriez-vous une solution?

Bonjour Maud
Comme je l'ai expliqué dans mon post initial, Suite a une panne internet, Orange m'a fourni une airBox en dépannage.`J'ai voulu connecter mon Home Alarme sur cet AirBox.
J'ai maintenant récupéré internet et rendu ma airBox.
Mais je n'arrive pas a me reconnecter.
Message error install ... cf pièce jointe.
Je n'ai plus la AirBox prêtée par Orange.
J'ai essayé en nommant ma livebox avec le nom de l'airbox et son identifiant mais rien n'y fait, j'ai toujours le même message
Merci de me trouver une solution
Cordialement
Michel

Bonjour,
Je n’ai plus accès à internet depuis un moment à cause d’une panne du côté de chez orange. Est-ce-que la airbox de chez eux peut faire l’affaire en attendant de retrouver du wifi via une livebox ?
Il n’y a pas de déconnexion ect ? C’est assez puissant pour mettre un équipement d’alarme Somfy?

Merci d’avance

Bonjour Clara
Vous pouvez essayer de brancher votre système Somfy sur la Airbox.

C'est pas une question de puissance. Ca marche ou ca marche pas.

bonjour je dispose d'une alarme Somfy protect impossible de l'associer a google home quand je passe par l'assistant vocal (parler a Somfy) il m'affiche des pages de somfy sans me permettre une association merci de vos réponses

Bonjour Philippe
Google a supprimé cette fonction le 13 juin 2023

https://ghomefrance.com/google-va-supprimer-les-applicati...

Il ne vous reste qu'Alexa pour piloter à la voix.

Bonjour Maud,

Tout refonctionne!
J’ai suivi la procédure et appuyer 20 sec au lieu des 8 sec du process.
Tout es rentré dans l’ordre.

Merci beaucoup

onjour Maud
Comme je l'ai expliqué dans mon post initial, Suite a une panne internet, Orange m'a fourni une airBox en dépannage.`J'ai voulu connecter mon Home Alarme sur cet AirBox.
J'ai maintenant récupéré internet et rendu ma airBox.
Mais je n'arrive pas a me reconnecter.
Message error install ... cf pièce jointe.
Je n'ai plus la AirBox prêtée par Orange.
J'ai essayé en nommant ma livebox avec le nom de l'airbox et son identifiant mais rien n'y fait, j'ai toujours le même message
Merci de me trouver une solution
Cordialement
Michel