Question en attente de réponse
Mes équipements IO ne réagissent plus
Bonjour,
Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l'application.
Mes équipements RTS fonctionnent.
Malgré un reset physique avec un trombone, même problème.
Code pin : 2035-2838-7803
Dans l'attente de votre retour,
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Jean-Luc B.
Pouvez vous me donner des nouvelles concernant mon problème ? Avez vous la possibilité d'intervenir à distance ?
Merci
Bonjour Franck,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Vous pouvez tester à nouveau.
Merci,
Bonjour,
Mes équipements fonctionnent à nouveau. Merci pour votre aide. cordialement.
Franck B
Je vous en prie Franck.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?
Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien... -
Apprentissage impossible volet roulant filaire émetteur smoove I/O
Bonjour, Suite à une intervention sur un volet roulant, je suis tombé dans le panneau du disjoncteur unique qui a déprogrammé toute l’installation. Depuis, j’essaye sans...Bonjour, Merci pour ces précieuses informations. Grace aux liens fournis je vais essayer de réinitialiser l'installation dès ce week end. Je vous tiens au courant du résultat... -
Keypad 2 IO premium est-il compatible avec Box 3S IO Axovia
Bonjour, Depuis quelques années, mon portail est équipé d'une motorisation axovia, d'une box 3S IO et d'un clavier filaire 2400581. Hélas, le clavier est défectueux et j'ai... -
Mes équipement IO ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis mercredi 12/12/2023 mes équipements IO ne semblent plus fonctionner sans raisons particulières. Avez-vous identifier un problème svp ? 2009-9179-8058...Merci Vanessa pour ces détails et qui explique que tout les possesseurs de Tahoma ne soit pas impacté de fait. Bonne journée :) -
Échec de recherche de VR suite à transfert de clé de Nina Timer IO vers Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 15 VR tous piloté par des Smoove IO. Une télécommande Nina Timer IO installé par un professionnel centralise tous les Smoove IO. L’installation...Bonjour Guillaume, Je suis dans la même configuration que vous. Une Nina qui pilote tout et pour certains volets, une télécommande Smoove IO. Je viens d'acheter une...
-
-
-
