Question en attente de réponse
Garantie sans facture
Bonjour,
J'ai acheté à un particulier un moteur de portail tout neuf, mais il n'a plus la facture d'achat, comment je peux faire marcher la garantie en cas de panne ?
Merci,
Réponses
Un moteur tout neuf sans facture....? Ca pue le tombé du camion ca !
Bref, peu importe la provenance de ce moteur, sans facture il ne sera pas pris en charge SAV garantie.
Posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier électronique et je vous dirai s'il est vraiment neuf.
Bonne journée
Oui il est neuf, mais neuf de quant ?
Le code fab se trouve sur l'étiquette du boitier.
Si vous l'avez eu à un bon prix, tant pis pour la garantie, en général Somfy est très fiable.
Bonne journée
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