Question en attente de réponse
Intellitag non reconnu 1ère installation?
Bonjour,
J'ai récemment installé une One+ chez moi.
J'ai également 2 Intellitag.
Lorsque je tente d'ajouter ces équipements, L'application fini toujours pas m'afficher echec de l'installation.
Je suis bien entendu toutes les étapes à la lettre, j'ai également remplacé les piles par des piles neuves, mis les capteurs juste à coté de la One+.
Sans succès, je ne passe jamais l'étape 1 de l'installation car l'alarme ne semble pas reconnaitre les intellitags.
Mes intellitags ou ma one+ sont-ils défectueux?
Je vous remercie par avance de votre aide,
Réponses
Bonjour Arthur
Enlever la pile de l'intellitag.
Dans le menu mes équipements ajouer un Intellitag.
Quand l'application vous demande d'ouvrir le capot, insérer la pile. Si l'intellitag est détecté, l'application doit vous de mander de refermer le capot.
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse.
Ce processus a déjà été fait de nombreuses fois sans succès. L'intellitag n'est jamais détecté.
Bien cordialement,
Poster une photo pour qu'on voit le N° de série et attendez la prise en charge par un Yello.
Voici le numéro de série de l’un des intellitag:
SF2001B149639
2331
En espérant qu’un Yello puisse m’aider.
Merci d’avance
Bonjour Arthur,
Il faudrait faire un changement de réseau wifi de la One+ et reprendre l'installation de l'intellitag.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Intellitag n'est plus reconnue
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...Raphael, moi je ne peux rien faire, je suis un utilisateur comme vous. J'échange sur le Forum avec l'expérience que j'ai des systèmes Somfy. -
wifi outdoor camera réponse
Bonjour, Merci à Jacky pour sa réponse. Je ne peux accéder à internet sans Wifi pour le moment car je n'ai pas encore le 4 ou 5G donc je n'ai pas pu exécuter cette manoeuvre...Jean-Claude vérifier dans Somfy Protect en cliquant sur le nom du site d'installation en haut du premier écran si il n'y a pas plusieurs sites d'installations. Pour les... -
1ère installation Home Alarm : Link non détecté
Bonjour, après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté. J'ai une Freebox...Bonjour Jérome Vous êtes monté en gamme. L'équivalent chez Somfy s'appel Home Keeper. Bonne continuation. -
En cas d’alerte, peut-on recevoir les notifs de plusieurs éléments et la sirène peut-elle se déclencher plusieurs fois ?
Bonjour, Ce que j’ai pu lire par ci par là m’interpelle et suscite des interrogations pour lesquelles je souhaiterais obtenir des réponses précises. J’ai 3 installations...Merci pour l'échange d'informations. Pour faire une levée de doute a moindre frais vous pouvez utiliser une caméra indépendante type surveillance de bébé. Pas besoin...
-
-
-
