Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

compatibilite alarme

j'ai une alarme protecxiom 50 (2003)la sirene exterieure
ref 2400431 est t'elle compatible avec cette alarme
merci du renseignement

michel S.
michel S.

michel S.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Michel,

    Nous vous confirmons la compatibilité de cette Sirène Extérieure avec votre système d'alarme Protexiom 50. Il en est de même pour des détecteurs (ouverture ou mouvement) de la nouvelle gamme.

    Bonne journée,

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