Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité des télécommandes

J'ai une motorisation portail S200-II et une motorisation de porte de garage GDT 200. Les 2 télécommandes ne sont pas compatibles.
L'ouverture du portail S200-II n'a pas d'entrée pour brancher un recepteur radio comptatible avec la télécommande du garage.
En revanche, la motorisation du garage GDT 200 dispose d'une entrée pour un contacteur externe mais je ne trouve pas de récepteur radio compatible avec la télécommande du portail. Y a-t-il une solution pour manipuler les deux systèmes avec une seule télécommande ?

Georges B.
Georges B.

Georges B.

Niveau
1
538 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Georges,

    Nous vous informons que la motorisation S200-II fonctionne sur le protocole radio RTR et la motorisation GDT 200 fonctionne en RTS. Ces deux protocoles sont en effet incompatibles.

    Cependant, nous vous informons que vous pouvez brancher un Récepteur Standard RTS (réf : 2400556) sur votre motorisation S200-II (voir image cis-dessous) afin de pouvoir la piloter avec vos télécommandes RTS de la motorisation GDT 200.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique