Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

repliquer commande keytis io sure keygo

Bonjour,
Je commande un moteur dexxo Pro IO via une TC Keytis IO.
Mon installateur m'a donné une seconde TC Keygo

Comme puis je répliquer la TC Keytis IO sur la Keygo
Merci

gely G.
gely G.

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    Thomas M.
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    Bonjour Gely,

    Nous vous vous informons qu'il ne faut pas répliquer la télécommande KEYTIS sur la KEYGO, mais simplement mémoriser la KEYGO dans la motorisation DEXXO Pro IO (voir procédure ci-dessous) :

    Bonne journée,

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