Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

repliquer commande keytis io sure keygo

Bonjour,
Je commande un moteur dexxo Pro IO via une TC Keytis IO.
Mon installateur m'a donné une seconde TC Keygo

Comme puis je répliquer la TC Keytis IO sur la Keygo
Merci

gely G.
gely G.

gely G.

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    Réponses

    Bonjour Gely,

    Nous vous vous informons qu'il ne faut pas répliquer la télécommande KEYTIS sur la KEYGO, mais simplement mémoriser la KEYGO dans la motorisation DEXXO Pro IO (voir procédure ci-dessous) :

    Bonne journée,

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