Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème ouverture pieton sur passeo 650

Le portail s'ouvre correctement en entier,mais le portail pieton seul ne s'ouvre pas

philippe G.
philippe G.

philippe G.

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2
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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que la procédure de mémorisation de la télécommande pour bénéficier de l'ouverture piétonne est la suivante :

    • Posez la télécommande sur le boîtier électronique le long des voyants
    • Faites un appui maintenu sur le bouton qui pilotera la motorisation en ouverture totale jusqu'à ce que le voyant PROG clignote 3 fois, puis relachez
    • Dans les 03 secondes qui suivent recommancez avec le bouton qui pilotera l'ouverture piétonne.
    • Effectuez l'auto-apprentissage, 2 ouvertures/fermetures totale afin que le voyant PROG s'éteigne
    • Testez alors l'ouverture piétonne, Est-ce qu'elle fonctionne ?

    Bonne journée,

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