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Question en attente de réponse

Problème lors de la suppression des bips sirène extérieure

Bonjour,

Je possède une alarme SOMFY ASR installée avec 3 détecteurs de mouvement, une unité centrale/transmetteur téléphonique, un clavier, 2 télécommande et une sirène intérieure. Elle fonctionne correctement.

J’ai acheté une sirène extérieure SOMFY PROTEXIOM et l’ai installée. Elle fonctionne correctement mais avec les « bips ».

Je souhaite couper les « bips » sur la sirène extérieure : j’ai changé la position du 2° switch en partant de la gauche. Les bips ont disparus mais par contre la sirène intérieure se déclenche systématiquement à la mise en marche du système.

Quelle est la solution ? Comment régler les switch ?

D’avance Merci pour votre aide.

Jérôme C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Nous vous informons que si la Sirène déclenche dés sa mise en route ce n'est pas un problème de positionnement des Switch mais un problème de lamelles d'auto-protection.

    Nous vous conseillons donc de bien vérifier que le capot de la Sirène soit parfaitement remis et que le pion d'auto-protection au dos de la Sirène soit parfaitement plaquée (attention au surface avec des aspérités comme le crépis).

    Bonne journée,

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