Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

visualisation images

je n'arrive pas à visualiser les images de mes caméras avec le logiciel de l'alarme alors que celles ci sont pourtant reconnues.

denis J.
denis J.

denis J.

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    Est-ce que vous rencontrez le problème lors de surveillance ou de test de déclenchement ?

    De la même manière, avez-vous essayez avec un autre navigateur web ?

    Bonne journée,

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