Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

supprimer programmation KEYGO

je souhaiterai supprimer la programmation d'une touche Keygo qui est réglé sur une lumière.
Sachant que cette lumière est déjà pilotée par plusieurs interrupteurs + Telis Composio j'aimerai éviter de remettre à zéro le récepteur lumière si possible...

Comment faire ?
merci

Sam M.
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    Bonjour,
    pour supprimer une télécommande il faut effectuer les même manipulations que pour ajouter une télécommande.
    prendre une télécommande qui fait fonctionner le récepteur d'éclairage
    faire un appui sur la touche "prog" de cette télécommande jusqu'à ce que la lumière s'allume puis s'éteigne
    faire un appui bref sur la touche "prog" de la télécommande à supprimer, la lumière s'allume puis s'éteint.
    la télécommande est supprimer.

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    Les autres réponses

    Quel est le modèle de ce récepteur de lumière?

    Sam M.
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    bonjour,
    il s'agit simplement Recepteur Eclairage IO Somfy.
    La ref exacte est so 1822286

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    Merci, en effet cela à fonctionné

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