Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

initialisation télécommande

Bonjour
Comment initialiser la télécommande Réf:2400616 pour mon alarme somfy protection 50?
Cordialement

Georges B.
Georges B.

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    Bonjour Georges,

    Pouvez-vous nous indiquer si vous possédez une télécommande qui pilote encore votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour
    Non j'ai perdu ma télécommande et somfy m'a donné la référence 2400616 pour la remplacer.Par contre j'ai un clavier mural.
    Cordialement

    Bonjour Georges,

    Je vous informe que vous allez devoir effectuer une remise à zéro de votre Système d'alarme et reprogrammer chacun des éléments en commençant par la télécommande (voir procédure ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Georges B.
    Georges B.

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    Bonjour
    Je remercie Thomas pour tous les renseignements utiles donnés suite aux questions posées.
    Cordialement

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