Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirene extérieur fonctionne pas

Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 avec sirène extérieur qui ne fonctionne pas.Je précise la sirène intérieur fonctionne.Même aprés 10 seconde toujour pas de sirène extérieur.Faut il régler les cavalier de la sirène?Ou est il possible problème de distance à cause des ondes radio qui passe pas?Elle est poser en façade au dessus de ma porte de garage sur crépi bien contre le mur.Elle est bien reconnu sur le pc,mais déclenche pas.Même fait un appui sur le bouton à l'intérieur le voyant s'allume, mais elle ne déclenche pas.

Cordialement

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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    bonjour,
    pour identifier si c'est un probleme de la sirene ou de portée, demonte là voir si l'auto-protection declenche bien.

    Si ça sonne, c'est que deja elle marche.

    ensuite une fois demontée pose la au sol dans ta maison, active ton alarme, fait une intrusion.
    si elle sonne c'est un probleme de portée.

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