Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pourquoi 2 fréquences

Je ne parviens pas à faire marcher un clavier extérieur pour un volet roulant.
Je m'aperçois que la fréquence de la télécommande smoove est sur 868MHZ et celle du clavier 433MHz.
Que puis faire ?
Merci

Jean G.
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    Bonjour
    Le volet doit être en Io car 868Mhz correspond au standard Io
    Le clavier doit être en RTS (433Mhz = fréquence du RTS)
    Donc vous voulez faire marcher un volet Io avec un clavier RTS soit 2 standards de communication différents & incompatibles

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    Bonsoir Philippe
    Merci.
    Si j'ai bien compris, je me suis "planté" en commandant un clavier RTS.
    Mais existe-il en IO ?
    Cordialement
    Jean

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