Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème perturbation radio

Bonjour,
J’ai regardé la notice d.utilisation de ma porte de garage rollixo io. Je suis dans le cas où le voyant 2 s’affiche. Le diagnostic indique « si un système radio puissant est présent et émet sur la même fréquence….. »
Comment remédier au problème. Pouvons nous changer la fréquence? J’ai installé deux va et vient sans fil radio. Comment faire?

Merci, et bonne année 2024

Patrick P.
Patrick P.

Patrick P.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Avez-vous des équipements à proximité en 868MHz ?

    Faites une RàZ avec effacement des TC puis une remise en service.
    Cette méthode change le codage radio, il est impossible de changer la fréquence.

    Bonne soirée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quelle est la fréquence de fonctionnement des va et vient ?

    Haut de page