Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

perte quotidienne de liaison detecteur mouvement au garage

se trouve a 15 m de centrale l'alarme ne fonctionneras pas si effraction au garage ?

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    si le problème persiste malgré les tests de François T. vous pouvez échanger votre détecteur de mouvement du garage avec un détecteur de mouvement de la maison afin de vérifier si le problème provient de l'environnement du détecteur.

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    Les autres réponses

    verifier la pille en premier
    deplacer tout objet metalique prêt du decteur de mouvement pouvant créer une perturbation sur les ondes
    deplacer la central de qu'elle que mettre sa peu regler aussi le problème

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