Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

perte de liaison plusieurs contacteur en meme temps

Alors que j'étais absent j'ai reçu deux soir de suite des alertes de pertes de liaison. Premier soir de deux ouvertures de portes puis deuxième soir 9 connecteurs inclus le clavier ? pas de déclenchement de l'alarme et pas d'intrusion. que se passe t'il toutes les piles seraient en panne en même temps ou y a t'il quelqu'un qui teste mon alarme de l'extérieur ?

PASCAL B.
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    Martial V.
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    Bonjour Pascal,

    Il semblerais que cela soit un défaut de votre centrale d'alarme. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir certaines données confidentielles.

    Bonne Journée

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