Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

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Parametrage SGS 501/601

Bonjour, j'ai réussi avec ma télécommande à programmer l'ouverture d'un ventail par un appui court sur le bouton 1 et l'ouverture des deux ventaux par un appui court sur le bouton 2. (Bien pratique) Hors sur toutes mes autres télécommandes je ne peux ouvrir les deux ventaux que sur un appui long. Y'a-t-il une subtilité sur la programmation ?? Merci pour vos réponses.

Patrick G.
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    Bonjour Patrick,

    Nous vous informons qu'il y a deux manières de mémoriser un bouton de télécommande :

    1 - Ouverture Totale + Piéton = 1 appui court ouverture piétonne et 1 appui long ouverture totale

    2 - Ouverture Totale seule = 1 appui court ouverture totale

    Votre première télécommande est mémorisé de cette manière :

    • Bouton 1 : Ouverture Totale + Piéton (appui court = piéton)
    • Bouton 2 : Ouverture Totale seule (appui court = totale)

    Les autres télécommandes sont mémorisées de cette manière :

    • Bouton 1 : Ouverture Totale + Piéton (appui court = piéton et appui long = totale)
    • Bouton 2 : Ouverture Totale + Piéton (appui court = piéton et appui long = totale)

    Il faudra donc changer le mode de programmation des boutons 2 des autres télécommandes.

    Bonne journée,

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    Merci pour ces éléments c'est parfaitement claire. Reprogrammation refaite en conséquence et cela fonctionne.

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