Chers membres du forum,

Suite à l'acquisition de la société Myfox, nous intégrons une catégorie Myfox sur ce forum d'entraide.

Nous souhaitons la bienvenue à toute l'équipe Myfox, à leurs utilisateurs qui nous rejoignent, ainsi qu'à nos nouveaux Yellow's : Sophie, Deniz, Rachida, Alban, Christel, Gabriele, Rémi et Yoann qui seront là pour vous apporter leur support, leur conseil et leur expertise sur l'utilisation de vos produits Myfox.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteurs d ouverture et de mouvement qui détectent 1 fois sur 3

Bonsoir a tous
Nous essayons d installer notre alarme maison protexiom GSM acheté a leroy merlin avec tablette, et les détecteurs d ouvertures ne détectent pas en AT, et en instantané ils fonctionnent quand ils veulent.
Quant aux détecteurs de mouvements ils ne semblent pas fonctionner a l étage.
Besoin d aide car cela fait 2 jours que nous recommençons l installation sans succes.

Pour info la puce gsm n'est pas encore insérée

Merci a tous

Stephanie
Stephanie

Stephanie

Niveau
3
2301 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Stéphanie,

    Pouvez-vous nous confirmez que lorsque vous effectuez les tests de chacun de vos détecteurs, vous attendez bien la temporisation de sortie de 2 minutes après la mise sur ON du système d'alarme ? En effet, si vous passez devant un détecteur pendant cette temporisation de 2 minutes, d'une part il ne vous détectera pas et il prolongera cette temporisation.

    Je vous conseille donc de vous mettre dans un endroit ou aucun détecteur ne vous détecte et de mettre l'alarme sur ON, patientez 2 minutes, l'alarme vous avertira de son activation par un bip. Passez alors devant un détecteur, vous détecte-t-il ?

    Bonne journée,

    Stephanie
    Stephanie

    Stephanie

    Niveau
    3
    2301 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En fait Thomas M, nous avons fait comme tu me precise rt grâce a cela en instantané cela fonctionne nickel, mais en AT rien a faire ça ne se déclenche pas

    Bonjour Stéphanie,

    Concernant les détecteurs en zone AT, avez-vous un bip Transmetteur lors de la détection ou bien rien du tout ?

    De la même manière, avez-vous activé le mode KIELA ? Lors de vos tests de ces détecteurs, activez-vous l'alarme en zone A seulement ou en totale (zone ABC) ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2013 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique