Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteurs d ouverture et de mouvement qui détectent 1 fois sur 3

Bonsoir a tous
Nous essayons d installer notre alarme maison protexiom GSM acheté a leroy merlin avec tablette, et les détecteurs d ouvertures ne détectent pas en AT, et en instantané ils fonctionnent quand ils veulent.
Quant aux détecteurs de mouvements ils ne semblent pas fonctionner a l étage.
Besoin d aide car cela fait 2 jours que nous recommençons l installation sans succes.

Pour info la puce gsm n'est pas encore insérée

Merci a tous

Stephanie
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    Réponses

    Bonjour Stéphanie,

    Pouvez-vous nous confirmez que lorsque vous effectuez les tests de chacun de vos détecteurs, vous attendez bien la temporisation de sortie de 2 minutes après la mise sur ON du système d'alarme ? En effet, si vous passez devant un détecteur pendant cette temporisation de 2 minutes, d'une part il ne vous détectera pas et il prolongera cette temporisation.

    Je vous conseille donc de vous mettre dans un endroit ou aucun détecteur ne vous détecte et de mettre l'alarme sur ON, patientez 2 minutes, l'alarme vous avertira de son activation par un bip. Passez alors devant un détecteur, vous détecte-t-il ?

    Bonne journée,

    Stephanie
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    En fait Thomas M, nous avons fait comme tu me precise rt grâce a cela en instantané cela fonctionne nickel, mais en AT rien a faire ça ne se déclenche pas

    Bonjour Stéphanie,

    Concernant les détecteurs en zone AT, avez-vous un bip Transmetteur lors de la détection ou bien rien du tout ?

    De la même manière, avez-vous activé le mode KIELA ? Lors de vos tests de ces détecteurs, activez-vous l'alarme en zone A seulement ou en totale (zone ABC) ?

    Bonne journée,

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