Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture de mon portail via ecran lcd asr

je n arrive pas ouvrir mon portail freevie 300 via mon ecran lcd d alarme asr

eric C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Éric,

    La procédure à effectuer pour piloter votre motorisation avec les boutons "Automatismes" de votre Clavier, est la suivante :

    • Allez dans le Menu de votre Clavier (Entrez le code maître suivi d'un appui sur la touche Menu ("<"))
    • Faites ensuite 51 et "Valid", "Type : " s'affiche alors
    • Faites 1 et "Valid" pour indiquer que vous mémoriserez une motorisation de portail
    • Décrochez ensuite le Clavier LCD de votre mur et portez-le sur le boîtier électronique de votre motorisation sans cacher les voyants
    • Faites ensuite une impulsion brève sur le bouton "un point" du Clavier, le voyant RADIO de la motorisation va s'allumer quelques secondes puis s'éteindre.
    • Vérifiez que vous pilotez bien ce portail avec ce bouton

    Bonne journée,

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