Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ne pas installer de détecteur d'ouverture

je viens d'acheter une alarme protexiom 600 GSM
elle est fourni avec deux détecteurs d'ouverture, je n'est pas besoin de les installer , faut il les déprogrammer si oui cela est il possible par le clavier ou il suffit de ne pas mettre les piles avant l'installation du systéme

philippe L.
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    pinse57 P.
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    salut

    etant certainement pré-installé c'est une tres bonne question.

    Pour l'instant ne mets pas les piles et regarde s'ils apparaissent dans la listes des elements via PC.

    S'ils y sont, clique sur la corbeille du detecteur concerné, s'ils n'y sont pas.....rien a faire.

    PS: via le clavier la suppression est possible aussi: menu 5 (le numero de détecteur est noté sur le detecteur)

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