Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme domis protexiom7 avec transmetteur téléphonique RTC

Bonjour,
J'ai une alarme domis protexiom7 avec transmetteur téléphonique RTC depuis décembre 2001. Je viens de prendre une box b&you en dégroupage total (je n'ai plus de ligne France Télécom). J'ai branché le transmetteur sur la box, ca me permet de mettre mon alarme en fonction sans qu'elle se déclenche immédiatement mais je n'ai plus les fonctions de mise en route à distance. Quand j'appelle chez moi, je tombe sur le répondeur b&you. Je n'ai plus la possibilité de composer mon code d'alarme. Les 2 systèmes sont ils compatibles ? Faut il un paramétrage particulier ? Merci d'avance.

brigitte G.
brigitte G.

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    Réponses

    Bonjour,

    Concernant la compatibilité vous trouverez une réponse sur ce post la Protexiom 70 étant l'équivalent de la Protexioml 7.
    http://forum.somfy.fr/questions/584734-protexiom-70

    Pour l'accès à distance il faut supprimer le répondeur b&you ou le décaler pour qu'il se déclenche à 9 sonneries.

    Cdt.

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