Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mon volet se lève ou se baisse de 20 cm à chaque impulsion

en alimentant le moteur directement avec un inverseur le volet se lève et se baisse jusqu' en fin de course il n' y a aucune sécurité branchée

andré F.
andré F.

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    Bonsoir,
    Pouvez vous êtes un pe plus précis dans la description de votre défaut ? Voulez vous dire que quand il n'y a aucune sécurité branchée, le volet va correctement en fin de courses et que le problème n'apparait que quand les sécurité sont branchées ? Ou voulez vous dire que, même sans sécurité, le problème existe ?
    Enfin de quel automatisme s'agit t-il ? freeroll, axroll, rollixo, filaire (avec le scoobidoo) ou radio ?

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