Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème alimentation Passeo 800 solaire

Bonjour, ayant un problème avec les batteries d'une motorisation Passeo 800, j'aimerai l'alimenter avec le secteur, pourriez vous me donner la marche à suivre, déjà est ce que c'est possible et comment faire avec le changement de tension (passage du 12V continu au 220 alternatif). D'avance merci. G.Guillemot

Gilles G.
Gilles G.

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    Bonjour Gilles,
    Débrancher le connecteur "BATT" du boitier électronique qui relie le solarset.(Voir FJ)
    Couper le secteur 220v, faire le câblage sur le bornier rouge "230v" 15 neutre 16 phase. (Voir FJ)

    Attention: Ne branchez jamais votre moteur à une alimentation 230 V pendant qu’il est branché à une alimentation solaire, vous risquez
    d’endommager le boîtier électronique du moteur.

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