Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme qui se met en marche sans raison

Mon alarme s'est mise en route toute seule en mon absence, elle a fonctionné plusieurs jours par intermittence. Or aucun trace d'effraction, rien qui l'ait déclenchée. D'où vient le problème ?
Cordialement

  • Partager cette question

    Réponses

    De quel modèle d'alarme parlez vous ? Sur votre interface PC, quel est le detecteur qui est à l'origine du déclenchement ? Et quelle est la raison: effraction ou arrachement ?
    De nombreuses choses peuvent causer des déclenchements intempestifs: Mouvements d'airs dû au chauffage et/ou courants d'airs. Un support irréguliers peut également être interprété comme une tentative d'aarchement.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    C'est un sujet alarme ou domotique ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique