Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme qui se met en marche sans raison

Mon alarme s'est mise en route toute seule en mon absence, elle a fonctionné plusieurs jours par intermittence. Or aucun trace d'effraction, rien qui l'ait déclenchée. D'où vient le problème ?
Cordialement

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    Réponses

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    4
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    Code postal:
    30200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    De quel modèle d'alarme parlez vous ? Sur votre interface PC, quel est le detecteur qui est à l'origine du déclenchement ? Et quelle est la raison: effraction ou arrachement ?
    De nombreuses choses peuvent causer des déclenchements intempestifs: Mouvements d'airs dû au chauffage et/ou courants d'airs. Un support irréguliers peut également être interprété comme une tentative d'aarchement.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    C'est un sujet alarme ou domotique ?

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