Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment changer l'interupteur d'un volet motorisé clic and up ?

Les volets et les moteurs sont en parfait état. Seul l'interrupteur marche de façon erratique. Je souhaite remplacer l'interrupteur et conserver ce qui marche encore. Ce doit être une réparation simple et de faible ampleur, puisque l'essentiel marche. La pièce en question ne devrait pas dépasser quelques dizaines d'euros. Il me semble normal qu'une pièce aussi simple puisse être changée, dans le cadre d'un programme de maintenance.

alain T.
alain T.

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    Réponses

    Bonjour Alain,
    Pourriez vous faire une photo de l'interrupteur ?

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