Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

evb slim receiver pour bso tahoma box

Bonjour,
J'ai des BSO griesser commandé par des recepteur 2 voies EVB SLIM SOMFY IO et des télécommandes situo mobile VB, j'ai inséré les EVB dans la config de la tahoma, mais lorsque j'essaye de commander les BSO, cela ne fonctionne pas et il y a les message suivant : "L'équipement ne comprend pas la commande", les EVB sont nommés MyEVBio...dois je faire une manipulation supplémentaire ? Merci d'avance

Eugene N.
Eugene N.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    pouvez vous donner la référence de vos "récepteurs 2 voies IO" ?

    Eugene N.
    Eugene N.

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    Désolé pour la réponse tardive, voici ce qu'il y a comme reference sur la boite :EVB SLIM RECEIVER FOR VARIATION IO PLUG 1811131A/0515 IO avdc les deux flèches

    Eugene N.
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    Je vais refaire la programmation , peuitêtre quelque chose de mal fait car les autre bso fonctionne

    Robert P.

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    Bonjour,
    oui vous avez le bon produit

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