Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Asservissement alarme + volet roulants... ?

Bonjour,

Je souhaite installer une centrale SOMFY ("protexial" ou "protexiom"?) qui gère :

  • La commande des volets roulants électriques,
  • Un éclairage extérieur ( suite à détection ) avec déclenchement alarme,
  • Une prise image suite à détection vidéo,
  • Sîrènes (séparée intérieure + extérieure "flash"),
  • Transmission GSM avec retransmission image photo + RTC ( idem ),
  • 3 RD animaux volumineux,
  • 2 détecteurs images,
  • 1 détecteur extérieur ( rideau ),
  • 5 détecteurs magnétiques (ouverture porte),

Merci pour vos conseils techniques et financiers.

Cdlt.

Nicolas R.
Nicolas R.

Nicolas R.

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    Réponses

    Bonjour,
    Déjà pour savoir si tu dois choisir entre Protexiom ou Protexial, il faut déjà savoir si tes volets roulants sont équipés en RTS ou IO ?

    Pour la vidéo il faudra allez voir ailleurs. Somfy ne fait que de la prise de photo via un détecteur de mouvement image et une caméra extérieure IP.

    Concernant l'envoi des images, tu reçois un lien par SMS. Tu peux également voir les images depuis l'interface de l'alarme (dispo depuis chez toi ou à l'extérieur de ton domicile). Transmission d'image en RTC, je ne vois pas comment. Tu reçois bien une alerte par appel vocale mais pas de photo. Si tu veux voir les photos prises pendant le déclenchement, il faudra te connecter sur l'interface de l'alarme.

    Pour les autres détecteurs ou sirène c'est du classique donc pas de soucis.

    Bonjour
    J’ai une alarme protexiom 600, des volets io connectés à un boitier tahoma, j'ai programmé sur l'alarme la fermeture des volets en cas de déclenchement, hors cela ne fonctionne pas !
    Les volets io peuvent ils être commande par l'alarme ?
    Cordialement.

    Bonjour Bertrand,

    Le système d'alarme Protexiom 600 est uniquement compatible avec les motorisations RTS, or vos volets roulants fonctionnent sur le protocole radio IO. Il vous sera impossible de faire descendre vos volets roulants en cas de déclenchement du système d'alarme.

    Bonne journée,

    même si l'alarme est couplée au boitier tahoma ?

    Bonjour Bertrand,

    Oui, même si l'alarme est couplée au TaHoma.

    Bonne journée,

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