Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Envoi sms GSM protesiom 600

Bonjour
Je n'ai plus la fonctionnalité d'envoi de sms Sur mon alarme.
L'ayant installé, j'ai fait un test d'envoi qui s'est avéré fructueux. mais par la suite plus aucun envoi suite au test de declenchement.
Aujourd'hui j'essaye de refaire le test d'envoi , il n ya aucun sms d'envoyé.
D'avance merci de votre réponse

karim A.
karim A.

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    Réponses

    Bonjour,
    Apparemment ta carte SIM ne détecte pas de réseau. Peux-tu préciser ce que tu as dans les menus 340 de ton clavier et 9995 ?
    Ton antenne est-elle correctement installée ?
    Est-ce que la case d'envoi d'alerte de message vocale est bien décochée dans le menu de réglage téléphonie filaire ?
    Essaye de démonter ta carte SIM dans le module GSM puis de la remettre.

    karim A.
    karim A.

    karim A.

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    Bonjour SLIPNO
    Merci de ta réponse
    Effectivement sur le menu 340 c'est marqué OFF
    et sur 9995 niveau 0 de signal
    C'est quand même bizzar
    Alors pour info la carte sim est bien placé, l'antenne est bien branchée et je l'ai sorti à l'exterieur
    Peut etre que la SIM s'etteint???
    enfin je ne vois pas trop

    Est-ce que le transmetteur est bien alimenté par la prise électrique fournies ?

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