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    Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    centralis uno rts boitier un peu chaud meme quand il ne fonctionne pas

    Bonjour,
    Nous avons fait poser un volet roulant electrique il y a 2 mois. Nous avons rapidement remarqué, que le boitier de l'interupteur centralis uno rts etait legerement chaud meme en etant sur 0 et quand il ne fonctionne pas.
    Les poseurs nous disent que c'est rien, mais est ce normal??? Ne risque t'on pas un depart de feu, et comment faire pour la garantie si necessiare car les poseurs qui ont fourni le materiel ne sont pas les meme que l'electricien qui l'a monté???
    Tres cordialement.

    anne P.
    anne P.

    anne P.

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    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    anne P.
    Date
    20 juillet 2015
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    un appareil électrique chauffe, c'est normal.
    Même "à l'arrêt" la commande est alimentée et en veille pour recevoir des commandes radio, c'est donc normal qu'elle chauffe un peu.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    anne P.
    anne P.

    anne P.

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    Merci pour votre reponse, mais je mets le contacteur radio sur zero (car nous n'avons qu'un seul volet) et je pensais donc que ça coupait les ondes radio???
    Tres cordialement.

    Nom de l'auteur
    anne P.
    Date
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    Robert P.

    Robert P.

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    Pour pouvoir recevoir des commandes radio, un récepteur doit être alimenté et en veille, il n'est donc jamais à l'arrêt.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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