Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème affichage Easy Sun io

Je souhaite ajouter une seconde télécommande Easy Sun io. Après avoir fait le transfert de clé de la 1ère Easy Sun io vers la nouvelle, celle-ci reste inopérante et rien ne s'affiche sur le cadran pour faire défiler les groupes. Est-ce normal? dois je faire autre chose? Merci pour votre aide.

Jean-François G.
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    Mais oui, après le transfert de clé il faut associer la télécommande aux automatismes (touche "prog" / prog)

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    Bonjour,
    Si rien ne s'affiche c'est que la télécommande a un problème de piles ou un défaut.

    Jean-François G.
    Jean-François G.

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    Merci Robert P. a priori les piles sont OK puisque le transfert de clé s'est bien effectué (voyant vert OK) ensuite s'affiche le carré, mais aucun groupe lorsque je les fais défiler avec les flèches. y-a-t-il autre chose à faire après le transfert de clé?
    Merci

    GUY T.
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    Bonjour, j'ai le même problème, pas d'affichage des modes dans le carré.Télécommande inopérante.
    Merci d'avance pour vos réponses.

    Bonjour Guy,

    Afin de répondre aux mieux à votre demande, pourriez-vous me donner plus de précisions sur les procédures que vous avez effectué pour mémoriser votre télécommande EASY SUN IO avec vos volet roulant ?

    Bonne journée,

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